البدء

نظرة عامة على TURBOARD

الاستخدام المقصود

TURBOARD منصة ذكاء أعمال تمكّن المؤسسات من الاتصال ببياناتها، ودمجها من مصادرها ومواقعها المختلفة، وتصورها وتحليلها في واجهة موحّدة لاكتساب رؤى حول أدائها، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتطبيق استراتيجيات مبنية على المعلومات، وتحقيق نتائج أفضل، وتحديد الإجراءات اللاحقة، وتحسين الكفاءة.

توفّر TURBOARD مجموعة واسعة من أدوات ذكاء الأعمال ومكتبة غنية لبناء تصورات مخصصة، تشمل أكثر من 25 نوعاً من الرسوم البيانية، وصيغاً تحليلية مضمَّنة، وتقطيعاً وتصفية موسَّعين، وتقارير وإنذارات تلقائية، وغير ذلك الكثير. وهي حل ذكاء أعمال متكامل ذاتي الخدمة لجميع أنواع المستخدمين في جميع قطاعات الأعمال والصناعات. انقر هنا لمعرفة المزيد.

وتتوفر وحدات مرافقة إضافية يمكن تهيئتها مع واجهة ذكاء الأعمال الرئيسية. تتيح هذه الوحدات الاستفادة من ميزات إضافية ضمن قدرات المنصة، مثل التعيين الإضافي وتصورات نظم المعلومات الجغرافية (GIS) وجمع البيانات.

من يمكنه استخدام TURBOARD

تهدف TURBOARD إلى تعزيز الثقافة التحليلية وإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى البيانات واستخدامها، بوصفها حل ذكاء أعمال ذاتي الخدمة. ولذلك يمكن لأي مستخدم في أي مؤسسة استخدامها، إذ لا تتطلب خبرة برمجية ولا معرفة تقنية للاستفادة منها بالكامل.

وقد تكون ذات أهمية خاصة لمديري تكنولوجيا المعلومات، ومحللي البيانات، ومحللي المعلومات، والاستشاريين، ومهندسي الأعمال، ومديري معلومات الأعمال، ومحللي الأعمال، ومديري التسويق والمبيعات، ومديري المشاريع، والمحللين الماليين. كما تؤدي دوراً مهماً للمستخدمين في المناصب الإدارية العليا وصنّاع القرار الحاسمين.

تفاعل المستخدم

صُمّمت لوحات معلومات TURBOARD لتلبية متطلبات تفاعل المستخدم، وهي ميزة أساسية في أي منصة ذكاء أعمال. وتتميز اللوحات بتفاعلية عالية تتيح للمستخدمين النهائيين استكشاف البيانات بعمق أكبر واتخاذ قرارات أعمال مدروسة ومبنية على البيانات عبر ميزات وأدوات تفاعلية متنوعة.

وتُعد عوامل التصفية المتعددة والمخصصة، والتصفية بالنقر، والحفر إلى الأسفل (drill-down)، والحفر العابر (drill-through)، ومنقلقات فترات الرسوم البيانية، والأبعاد والمقاييس الديناميكية، واستنساخ اللوحات للمقارنات جنباً إلى جنب وسيناريوهات ماذا-لو، أدوات إدارة بيانات ذاتية الخدمة تمكّن المستخدمين النهائيين من الإجابة عن أي سؤال يطرأ أثناء التحليل، ومزج البيانات الآنية والسابقة ومقارنتها، وعرض البيانات من مصادر متعددة والتعامل معها في لوحة معلومات مركزية، وغير ذلك الكثير.

نشر المنصة وتثبيتها

يمكن نشر TURBOARD كمنصة مستقلة، أو بوسم أبيض تحت اسم العلامة التجارية للمؤسسة المستخدمة، أو تضمينها كجزء من منصة أخرى. ويمكن تثبيتها على سحابة عامة/خاصة أو على أجهزة داخل الموقع (on-premise)، وهي متوافقة مع الأجهزة المحمولة.

ولأداء عوامل التصفية وذاكرة التخزين المؤقت، يُخزَّن تخزين قيم العوامل في فهارس RedisSearch، مما يحافظ على استجابة تحميل قوائم التصفية المنسدلة. ويمكن للنشر المؤسسي أيضاً استخدام Redis Sentinel لتحقيق التوافر العالي، بحيث إذا توقفت نسخة Redis الأساسية، تُرقَّى نسخة متماثلة تلقائياً دون تدخل يدوي.

مصطلحات TURBOARD

يوضح الجدول أدناه المصطلحات الأساسية المستخدمة ضمن منصة TURBOARD. وهذه المصطلحات ضرورية لفهم العناصر المرئية وبيانات البيانات ووظائفها العامة والاستفادة منها بفعالية. يُعرَّف كل مصطلح لتوضيح دوره واستخدامه، حتى تتمكن من التنقل في أدوات إدارة البيانات وذكاء الأعمال القوية والاستفادة منها على أفضل وجه.

View (عرض)	«العرض» مجموعة بيانات تُستخدم للتصور و/أو التحليل المطلوبين. قد تتكون من مجموعة جداول، أو ملف Excel/CSV، أو استعلام SQL.
Dashlet (عنصر لوحة)	«عنصر اللوحة» وحدة/مكوّن للتصور و/أو الوظيفة. يمكن أن يكون رسماً بيانياً، أو جدولاً محورياً، أو خريطة SVG أو GIS، أو خلية معلومات أو مقياساً.
Dashboard (لوحة معلومات)	«لوحة المعلومات» مجموعة من عناصر اللوحة. وهي حاوية تتألف من عدة عناصر لوحة توفر لك نظرة مركزية على المعلومات والرؤى.
Showcase (معرض)	«المعرض» مجموعة من لوحات المعلومات تُشارَك مع المستخدمين النهائيين.
Clone (استنساخ)	ميزة «الاستنساخ» حل TURBOARD الحاصل على براءة اختراع لمقارنة التغييرات في تصورات اللوحات بسهولة عبر عرضها جنباً إلى جنب مع شريط تمرير عمودي متزامن فقط (دون تمرير أفقي). ومن خلال استنساخ لوحة معلومات عمودياً داخل الواجهة/الوسط نفسه، يسهّل ذلك كثيراً مقارنة التغييرات وفق معايير مختلفة واستكشاف آثار عوامل التصفية المختلفة مباشرة.
Playground (ساحة العمل)	تُسمى الصفحة التي يُهيَّأ فيها عنصر اللوحة «Playground» أو «PG».
Datacell (خلية بيانات)	«خلية البيانات» هي عمود السجلات التي تطابق استعلام عنصر اللوحة.
Filtret (فلترة على مستوى اللوحة)	«Filtrets» عوامل تصفية في لوحات المعلومات تمكّن من تصفية البيانات على مستوى اللوحة بدلاً من الاعتماد فقط على عوامل التصفية المتوفرة في لوحة عوامل التصفية لكل عنصر.
HTMLet	«HTMLets» مكوّنات تُستخدم لإضافة محتوى HTML. ويمكن إضافتها إلى اللوحات وعناصر اللوحة على حد سواء.

المستخدمون والأدوار

أنواع المستخدمين

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من المستخدمين بمستويات أدوار وصلاحيات مختلفة في TURBOARD:

1. مستخدم العرض (Viewer):

مستخدمو العرض هم المتلقون النهائيون، وقراء البيانات، ومستهلكو الرؤى وتحليلات البيانات التي أعدّها مستخدمو التصميم وقُدّمت لهم بصيغة ملخصة ومختصرة — أي تقرير رقمي عبر البريد الإلكتروني، أو عنصر لوحة، أو لوحة معلومات، أو معرض كامل. ويمكن أن يكون هؤلاء أي شخص في موقع قرار مثل كبار المديرين، ومديري الأقسام، وأعضاء مجالس الإدارة، والعملاء، وأصحاب المصلحة، و/أو شركاء الأعمال. وبشكل عام، يشكلون أكبر شريحة من مستخدمي TURBOARD، وهم الأكثر اهتماماً بتلقي تقاريرهم ورؤاهم في الوقت المناسب. ويُشار أيضاً إلى مستخدم العرض بـ «PRO-U» في مصطلحات TURBOARD، وهو أساساً المستخدم النهائي الذي يطّلع على التصورات التي يعرضها TURBOARD (التقارير وعناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض) التي يشاركها معه مستخدم التصميم. وكميزة تفويض متقدمة لمستخدمي العرض، يمكن تقييد البيانات المعروضة بقيم معينة، أو إخفاء حقول معينة في التصورات المشتركة لأي مستخدم محدد. ويعني ذلك أن مستخدم عرض بهذه القيود لن يرى سوى القيم المحددة في التصورات المشتركة، و/أو سيُمنع من عرض خلايا البيانات المحددة. وتحدَّد جميع هذه الصلاحيات والقيود من قبل مستخدم المسؤول الأعلى.

2. مستخدم التصميم (Designer):

الهدف الرئيسي لمستخدمي التصميم هو استخراج القيمة من البيانات المتوفرة لديهم عبر تحليل البيانات واكتشافها لفهم الأعمال بشكل أفضل ومساعدة صنّاع القرار على اتخاذ قرارات أكثر استنارة. وهم من يقطعون البيانات ويحللونها ويحفرون في الأبعاد للحصول على معلومات قيّمة ومشاركتها في الوقت المناسب مع مستخدمي العرض. لذا فإن تفاعلهم مع مستخدمي العرض مباشر، وقد يتلقون منهم ملاحظات بين الحين والآخر حول كيفية تحسين لوحة معلومات على سبيل المثال. ويمكن أن يكون مستخدمو التصميم محللي بيانات، أو محللي أعمال، أو مديري مشاريع، أو مهندسي أعمال، أو مديري معلومات أعمال، أو مديري تسويق أو مبيعات، أو مديري ماليين ومحللين. ويُشار أيضاً إلى مستخدم التصميم بـ «ENT-U» في مصطلحات TURBOARD، وهو أساساً المستخدم الذي يمكنه إنشاء تصورات — أي إعداد العروض، وتصميم عناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض، ثم مشاركتها مع مستخدمين آخرين، إضافة إلى إنشاء تقارير من مصادر البيانات المشتركة معه.

3. مستخدم المسؤول الأعلى (Super Admin):

يُعد مستخدم المسؤول الأعلى مسؤولاً عن تطوير وإدارة الإطار الذي تعمل ضمنه TURBOARD. وهو عماد النشر والشخص الذي يضمن إعداد البيئة بشكل صحيح للمستخدمين الآخرين. بعبارة أخرى، يدير ميزات الإدارة وإعدادات النظام وتفضيلاته، ويحدد صلاحيات المستخدمين الآخرين والإعدادات الأخرى ضمن قسم «Administration»، إضافة إلى إنشاء اتصالات البيانات. وقد يكون هذا المستخدم مدير تكنولوجيا معلومات، أو مسؤول الخادم/الخوادم، أو مسؤول مستودع البيانات. ويُشار أيضاً إلى هذا المستخدم بـ «DSC-U» في مصطلحات TURBOARD، ويُسمى «Super Admin» لأنه يمتلك أيضاً صلاحيات المصمم/المحرر (افتراضياً).

صلاحيات المستخدمين والتفويضات

الصلاحية/الدور	المسؤول الأعلىDSC-U	المصممENT-U	العارضPRO-U
إضافة/تعديل/عرض المستخدمين والمجموعات وصلاحياتهم	نعم	لا	لا
إضافة/تعديل/عرض جميع الإعدادات والتكوينات ضمن قسم «Administration»	نعم	لا	لا
إضافة/تعديل/عرض/مشاركة مصادر البيانات	نعم	لا	لا
إضافة/تعديل/عرض/مشاركة عروض البيانات وعناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض	نعم	نعم	لا
عرض/مشاركة عناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض	نعم	نعم	نعم
تصدير عناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض إلى ملفات خارجية مثل (xlsx.، pdf.، docx.، البريد الإلكتروني، إلخ)✱	نعم	نعم	نعم

✱صلاحية اختيارية يمكن منحها لجميع أنواع المستخدمين أو سحبها منهم.

رحلة المستخدم وهندسة سير العمل

مستخدمو المسؤول الأعلى🔻🔻

✅ تطبيق التكوينات والإعدادات وتحديد التفضيلات للتحكم في كيفية عمل منصة TURBOARD ومظهرها عموماً، مثل التخطيطات العامة (الشعارات والسمات)، وصلاحيات المستخدمين، وإعدادات تكوين النظام، إلخ.✅ إعداد اتصالات البيانات (مصادر البيانات) ومشاركتها مع مستخدمي التصميم.✅ يمكن أن يكون لهم دور مستخدم تصميم أيضاً.

مستخدمو التصميم🔻🔻

✅ إعداد عروض البيانات من مصادر البيانات المشتركة.✅ إعداد عناصر اللوحة من العروض، ومشاركتها مع مستخدمي تصميم/عرض/عام آخرين.✅ إعداد وتصميم لوحات المعلومات من عناصر اللوحة المُعدَّة/المشتركة، ومشاركتها مع مستخدمي تصميم/عرض/عام آخرين.✅ إعداد وتصميم المعارض من لوحات المعلومات المُعدَّة/المشتركة، ومشاركتها مع مستخدمي تصميم/عرض/عام آخرين.✅ يمكنهم أيضاً عرض جميع التصورات المشتركة كمستخدمي عرض.

مستخدمو العرض

✅ عرض عناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض المشتركة.✱

✱يمكن تقييد البيانات المعروضة بحقول/عوامل تصفية معينة، أو استبعاد خلايا بيانات معينة من العرض وفق التفويضات الممنوحة.

صفحة البداية

الميزات العامة لصفحة البداية

عند تسجيل دخول المستخدم بنجاح إلى TURBOARD، يُوجَّه إلى الواجهة الرئيسية للمنصة، وهي «صفحة البداية». وتتكون عموماً من:

شريط «بحث» يمكّن المستخدم من تصفح أي عرض أو عنصر لوحة أو لوحة معلومات أو معرض والوصول إليه — سواء كان مشتركاً معه أو أنشأه بنفسه.

تُعرض العروض والتصورات المشتركة، بما في ذلك عناصر اللوحة ولوحات المعلومات والمعارض، كعناصر قابلة للنقر مدرجة تحت كل نوع عنصر في قوائم أكورديون.

«قائمة الشريط الجانبي للتنقل».

قائمة الشريط الجانبي للتنقل ميزة تظهر بحركة ظهور واختفاء تدريجي (fade-in و fade-out) ومتاحة في جميع الشاشات الرئيسية لـ TURBOARD. وتوفر وصولاً سريعاً إلى الوظائف والشاشات الرئيسية للمنصة، وتشمل:

مصادر البيانات: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى شاشة مصادر البيانات المتصلة أو الاتصال بمصدر بيانات جديد عبر أيقونة +. إنشاء مصدر بيانات جديد متاح لمستخدمي الإدارة فقط، بينما الانتقال إلى الشاشة التي تسرد جميع مصادر البيانات المتصلة متاح لجميع المستخدمين.

العروض: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى شاشة قائمة العروض أو إنشاء عرض جديد (مجموعة بيانات) عبر أيقونة +. إنشاء عرض جديد متاح لمستخدمي الإدارة والتصميم فقط، بينما الانتقال إلى الشاشة التي تسرد جميع العروض المشتركة متاح لجميع المستخدمين.

عناصر اللوحة: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى شاشة قائمة عناصر اللوحة أو إنشاء عنصر لوحة جديد عبر أيقونة +. إنشاء عنصر لوحة جديد متاح لمستخدمي الإدارة والتصميم، بينما الانتقال إلى الشاشة التي تسرد جميع عناصر اللوحة المشتركة متاح لجميع المستخدمين.

لوحات المعلومات: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى شاشة قائمة لوحات المعلومات أو إنشاء لوحة معلومات جديدة عبر أيقونة +. إنشاء لوحة معلومات جديدة متاح لمستخدمي الإدارة والتصميم فقط، بينما الانتقال إلى الشاشة التي تسرد جميع لوحات المعلومات المشتركة متاح لجميع المستخدمين.

المعارض: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى شاشة قائمة المعارض أو إنشاء معرض جديد عبر أيقونة +. إنشاء معرض جديد متاح لمستخدمي الإدارة والتصميم فقط، بينما الانتقال إلى الشاشة التي تسرد جميع المعارض المشتركة متاح لجميع المستخدمين.

الإدارة: يمكن للمستخدمين الانتقال إلى لوحة الإدارة لإدارة وتعديل تكوينات النظام وإعداداته. هذا الخيار متاح لمستخدمي الإدارة فقط.

JAS — المساعد الذكي

JAS هو المساعد الذكي المدمج في TURBOARD. وبدلاً من أن يكون إضافة منفصلة، فهو مدمج في جميع أنحاء المنصة ويظهر كلوحة يمكن فتحها من شريط أدوات الواجهة. ومن هذه اللوحة، يمكن للمستخدمين إنشاء عناصر لوحة بوصف ما يريدونه بلغة بسيطة، والحصول على ملخصات باللغة الطبيعية للوحات المعلومات والبيانات مخصصة لأنواع جماهير مختلفة (شخصيات الذكاء الاصطناعي)، وتوليد SQL للعروض من وصف بسيط، والسؤال عن كيفية استخدام ميزة معينة لتلقي إرشادات ضمن سياق الشاشة الحالية.

Note

قد تشير المواد الأقدم إلى JAS باسم «TURBot». الاسم الحالي هو JAS في جميع أنحاء المنصة.

ملف المستخدم

يتيح قسم ملف المستخدم للمستخدمين إدارة إعدادات حساباتهم. عند النقر على أيقونة/اسم ملف المستخدم من قائمة الشريط الجانبي للتنقل، تظهر نافذة جانبية بعدة خيارات فرعية:

المعلومات الشخصية: يمكن للمستخدم تحديث الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ولغة الواجهة، وتحميل صورة ملف شخصي.

كلمة المرور: يمكن للمستخدم تغيير كلمة مروره بإدخال كلمة المرور الحالية، ثم تحديد كلمة مرور جديدة وتأكيدها بما يتوافق مع إرشادات الأمان (حرف كبير واحد على الأقل، وحرف خاص واحد).

التحكم في الجلسة: يمكن للمستخدم تسجيل الخروج من جميع الجلسات النشطة عبر الأجهزة.

إعدادات الإشعارات: بشكل افتراضي، تكون الإشعارات مفعّلة عند إنشاء حساب المستخدم لأول مرة. ويمكن للمستخدم إيقاف إشعارات تطبيق الجوال أو البريد الإلكتروني عبر ضبط مربعات الاختيار.

المشاركة التلقائية: تُختار تلقائياً تفضيلات المشاركة مع مجموعات العارضين والمحررين الافتراضية بناءً على الإعدادات التي ضبطها المسؤول عند إنشاء حساب المستخدم الجديد. ويمكن للمستخدم تعديل هذه التفضيلات حسب الحاجة.

تسجيل الخروج: يمكن للمستخدم تسجيل الخروج عبر قسم الملف أو قائمة الشريط الجانبي للتنقل. يُوصى بأن يسجّل المستخدمون الخروج من TURBOARD عند انتهاء العمل على المنصة خلال اليوم، خاصة إذا لم يكن مهلة الجلسة (Session Timeout) مفعّلة في الإدارة > إعدادات الجلسة، لتعزيز الأمان.

إدارة النظام

مقدمة

خيار «Administration» في TURBOARD متاح فقط للمستخدمين بصلاحيات الإدارة (مستخدمو المسؤول الأعلى).

من قائمة التنقل الجانبية الرئيسية في TURBOARD > خيار Administration، يمكن لمستخدم المسؤول الأعلى تطبيق التكوينات والإعدادات وتحديد التفضيلات للتحكم في كيفية عمل منصة TURBOARD ومظهرها عموماً، مثل التخطيطات العامة (الشعارات والسمات)، وصلاحيات المستخدمين، وإعدادات تكوين النظام. وهي مدرجة كما يلي:

المستخدمون والمصادقة،

التقارير،

السمات،

الخرائط،

إعدادات أخرى،

النظام.

المستخدمون والمصادقة

ضمن هذا القسم، يُضاف مستخدمو TURBOARD / يُعدَّلون، وتُحدَّد صلاحياتهم لتنفيذ الإجراءات المختلفة في TURBOARD، وتُهيَّأ بيانات اعتماد تسجيل الدخول وإعدادات المصادقة والتفويض الأخرى.

اتصل بنا، مركز الدعم

لمزيد من المساعدة، تواصل معنا على: support@turboard.com

للاستفسارات المتعلقة بالمنتج، تواصل معنا على: contact@turboard.com

لطلبات الدعم العاجلة، اتصل بنا على: +90 312 210 15 12